FAQ

Chaque pièce HANNA est finie à la main en laiton de bijouterie massif et plaquée sur une épaisseur luxueuse de 2,5 microns — proposée en deux finitions signature : or blanc 14 carats et or jaune 18 carats. Tous les métaux sont sans nickel ni plomb, conçus pour les peaux sensibles et faits pour être portés tous les jours.

La bijouterie demi-fine se situe entre le bijou fantaisie et le bijou fin. Nous utilisons des métaux de base de haute qualité comme le laiton avec un placage or épais (2,5+ microns) pour créer des pièces qui ont l'apparence et le toucher du luxe — sans le prix du luxe.

Oui. Toutes nos pièces sont sans nickel ni plomb, ce qui les rend sûres pour les peaux sensibles. Si vous avez une allergie spécifique à un métal, veuillez nous contacter avant de commander.

Avec un entretien approprié, notre placage épais tient magnifiquement pendant des années. Nous recommandons de garder les pièces au sec, de bien les ranger et d'éviter tout contact avec des produits chimiques. Consultez notre page Entretien des bijoux pour des conseils complets.

Chaque commande arrive dans une pochette signature HANNA à l'intérieur d'un coffret prêt à offrir. Nous proposons également des notes cadeau au moment du paiement — laissez simplement votre message dans les notes de commande.

Chaque pièce est fabriquée sur commande en 2 à 5 jours ouvrés. Ensuite, la livraison standard prend 3 à 10 jours ouvrés. La livraison est gratuite dans le monde entier pour toute commande — sans minimum.

Comme chaque pièce est personnalisée et fabriquée sur commande, toutes les ventes sont définitives. Nous couvrons les défauts de fabrication — voir notre page Retours pour plus de détails.

Veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande. Une fois la production de votre pièce personnalisée commencée, les commandes ne peuvent plus être modifiées ni annulées.