FAQ

Jedes HANNA-Stück wird von Hand aus massivem Schmuckmessing gefertigt und mit einer luxuriösen Stärke von 2,5 Mikron vergoldet — erhältlich in zwei charakteristischen Ausführungen: 14-karätiges Weißgold und 18-karätiges Gelbgold. Alle Metalle sind nickel- und bleifrei, für empfindliche Haut geeignet und für den täglichen Gebrauch gemacht.

Demi-Fine-Schmuck liegt zwischen Modeschmuck und Feinschmuck. Wir verwenden hochwertige Grundmetalle wie Messing mit dicker Goldbeschichtung (2,5+ Mikron), um Stücke zu schaffen, die luxuriös aussehen und sich so anfühlen — ohne den Luxuspreis.

Ja. Alle unsere Stücke sind nickel- und bleifrei und somit für empfindliche Haut geeignet. Bei einer spezifischen Metallallergie kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

Bei richtiger Pflege hält unsere dicke Beschichtung wunderschön über Jahre. Wir empfehlen, Stücke trocken zu halten, sie richtig aufzubewahren und Kontakt mit Chemikalien zu vermeiden. Vollständige Hinweise finden Sie auf unserer Seite zur Schmuckpflege.

Jede Bestellung kommt in einem charakteristischen HANNA-Beutel in einer geschenkfertigen Box. Wir bieten auch Geschenknotizen an der Kasse an — hinterlassen Sie einfach Ihre Botschaft in den Bestellhinweisen.

Jedes Stück wird auf Bestellung in 2–5 Werktagen gefertigt. Danach dauert die Standardlieferung 3–10 Werktage. Der Versand ist bei jeder Bestellung weltweit kostenlos — kein Mindestbestellwert.

Da jedes Stück personalisiert und auf Bestellung gefertigt ist, sind alle Verkäufe endgültig. Herstellungsfehler decken wir jedoch ab — Details finden Sie auf unserer Rückgabeseite.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung. Sobald die Produktion Ihres personalisierten Stücks beginnt, können Bestellungen nicht mehr geändert oder storniert werden.